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应用功能

　　1、在线投诉　　支持在线对有问题的商品进行投诉，便于监管部门接入调查；　　2、在线举报　　可对存在违法违规的商家、商品行为进行举报，以便及时调查改善；　　3、实时进度　　投诉举报的问题可以在线查看进度，知道处治的结果；　　4、在线咨询　　支持在线咨询法律法规，帮助你提升对市场监管的了解；　　5、地区选择　　根据发生所在地，选择地区监管部门进行投诉举报，便于高效解决；　　6、问题处理　　有效帮助用户处理遇到的违法问题，合法保护自己的消费权益；

应用特色

　　1、便捷投诉　　非常简单便捷的投诉举报流程，轻松维护个人权益；　　2、官方平台　　国家市场监督管理总局平台，具备举报投诉的权威性；　　3、专业咨询　　在线咨询专业给予答复，帮助你深入剖析了解法律法规；　　4、实名实用　　使用者必须实名注册登录，保障日常投诉举报的真实性；　　5、界面简洁　　简洁干净的界面风格，所有功能和内容都能在线一目了然；　　6、安全保障　　全方位保障隐私信息安全，不窃取和泄露任何隐私信息；

使用介绍

　　1、下载并打开全国12315平台app，输入用户和密码登录　　2、新用户点击注册账号，进行实名注册即可使用　　3、进入应用即可在线编辑商品的问题进行投诉　　4、点击举报，编辑发现违反行为信息提交举报　　5、在应用中咨询法律法规，提升对市场监管的规范了解